Privacybeleid De Stadssalon
Bij De Stadssalon nemen wij de bescherming van je privacy serieus. We verwerken jouw persoonsgegevens dan ook zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze diensten, zowel in onze schoonheidssalon, als via onze webshop en website.
Artikel 1 - Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:
De Stadssalon
Adres: Zeefbaan 16, 9672 BN Winschoten
E-mail: info@destadssalon.nl
Telefoon: 0629514775
KvK-nummer: 87321459
Indien je vragen hebt over je persoonsgegevens of dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.
Artikel 2 - Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens om onze diensten aan te bieden en te verbeteren:
- Identificatiegegevens: zoals je naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres.
- Betalingsinformatie: zoals bankrekeningnummer of creditcardgegevens voor het verwerken van betalingen.
- Gezondheidsinformatie: indien nodig voor bepaalde behandelingen, zoals allergieën, huidtype of medische aandoeningen.
- Behandelhistorie: informatie over de behandelingen die je bij ons hebt ondergaan of hebt geboekt.
- Communicatiegegevens: zoals gegevens die we verzamelen via klantcontacten, zowel telefonisch, via e-mail als via onze website.
- Online gegevens: zoals je IP-adres, browserinstellingen en gegevens over je gebruik van onze website, inclusief cookies.
Artikel 3 - Hoe gebruiken wij je persoonsgegevens?
De Stadssalon verzamelt en gebruikt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van diensten: We gebruiken je gegevens voor het plannen, uitvoeren en opvolgen van afspraken en behandelingen in de salon.
- Klantenbeheer: We verwerken je gegevens om je een persoonlijke en efficiënte service te bieden, zoals het bijhouden van je klantdossier en het sturen van herinneringen voor afspraken.
- Betalingen en facturering: We gebruiken je gegevens voor het verwerken van betalingen en het verstrekken van facturen.
- Marketing en communicatie: Met jouw toestemming gebruiken we je gegevens voor het informeren over onze diensten, producten en aanbiedingen. Je kunt je altijd afmelden voor marketingcommunicatie.
- Verbetering van onze diensten: We gebruiken je gegevens voor het verbeteren van onze diensten en het aanbieden van relevante aanbiedingen of informatie op basis van je voorkeuren.
- Wettelijke verplichtingen: We gebruiken je gegevens indien nodig om te voldoen aan juridische verplichtingen, zoals belastingwetgeving of naleving van wetgeving op het gebied van gezondheid en veiligheid.
Artikel 4 - Hoe lang bewaren wij je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist is. Klantgegevens worden gedurende de wettelijke termijn bewaard, doorgaans 5 jaar, tenzij er een andere wettelijke verplichting is.
Artikel 5 - Delen van je persoonsgegevens
De Stadssalon deelt je persoonsgegevens enkel met derden in de volgende gevallen:
- Verwerkers: Wij schakelen derde partijen in voor de uitvoering van onze diensten, zoals betaalproviders en verzendbedrijven. Deze verwerkers mogen je gegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van hun diensten en moeten jouw gegevens vertrouwelijk behandelen.
- Wettelijke verplichtingen: We kunnen je gegevens verstrekken aan autoriteiten als dit vereist is volgens de wet (bijv. bij een belastingcontrole of in geval van een gerechtelijk bevel).
- Social media: Met jouw toestemming kunnen wij foto's van behandelingen publiceren op onze sociale mediakanalen of website. Je kunt aangeven of je hiermee instemt bij de intake en het toestemmingsformulier voor behandelingen.
Artikel 6 - Je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage: Je hebt het recht om te vragen welke gegevens we van jou verwerken en om deze in te zien.
- Correctie: Als je gegevens onjuist of verouderd zijn, kun je ons verzoeken deze te corrigeren.
- Verwijdering: Je kunt ons vragen je gegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met onze wettelijke verplichtingen.
- Beperkingen op de verwerking: Je kunt ons verzoeken de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
- Bezwaar maken: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
- Gegevensoverdracht: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het begin van dit privacybeleid.
Artikel 7 - Beveiliging van je gegevens
We nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus. Wij treffen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging. Bijvoorbeeld:
- Encryptie van gevoelige gegevens, zoals betalingsinformatie.
- Beveiligde opslag van klantdossiers.
- Beperkte toegang tot je gegevens binnen ons team en bij derden die wij inschakelen voor onze diensten.
Artikel 8 - Cookies en websitegebruik
Wij gebruiken cookies op onze website om je ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:
- Het verbeteren van de gebruikerservaring (zoals het onthouden van je voorkeuren).
- Het analyseren van het gebruik van onze website om deze te optimaliseren.
- Het personaliseren van advertenties en communicatie.
Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browserinstellingen. Het is mogelijk dat sommige functies van de website niet goed werken als je cookies uitschakelt.
Artikel 9 - Foto's voor social media en website
Bij de uitvoering van permanente make-up behandelingen worden er foto's van de resultaten gemaakt. Deze foto's kunnen gebruikt worden voor marketingdoeleinden op onze website en sociale media. Uiteraard zullen wij altijd je privacy respecteren en kunnen we foto's zodanig bewerken dat je gezicht onherkenbaar blijft, indien gewenst. Dit kun je aangeven in het intakeformulier voor je behandeling.
Artikel 10 - Wijzigingen in het privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld wanneer er veranderingen zijn in de wetgeving of in onze bedrijfsvoering. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente versie. Wij zullen belangrijke wijzigingen duidelijk communiceren via onze website.
Artikel 11 - Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je gebruik wilt maken van je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:
De Stadssalon
E-mail: info@destadssalon.nl
Telefoon: 0629514775
Adres: Zeefbaan 16, 9672 BN Winschoten
Dit privacybeleid is bedoeld om transparant te zijn over hoe wij omgaan met je gegevens en om jouw privacy te waarborgen. We hopen dat je met vertrouwen gebruik kunt maken van onze diensten. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op!